Ombudsman

Víte, s jakými podněty a připomínkami se na nás naši klienti obracejí nejčastěji nebo jak máte správně reagovat v různých situacích? Prozradí vám to ombudsman Home Creditu, který dohlíží na dodržování našich zásad a pomáhá řešit vaše připomínky.

0 komentářů
1780 přečtení
8.2.2016

Ombudsman radí: Nesplácejte půjčku půjčkou [2. díl]

Nemám peníze na splátku a hrozí, že budu muset zaplatit sankci. Raději si vezmu další půjčku, abych tu první zaplatil. Ombudsman klientů Home Creditu upozorňuje, že pokud máte stejný nápad, hrozí vám pád do dluhové pasti.

0 komentářů
1974 přečtení
7.2.2016

Ombudsman radí: S obálkovou metodou dostanete peníze pod kontrolu [1. díl]

Do výplaty zbývá ještě týden a vy už zase máte na účtu nulu. Nejste jediní, přitom však stačí jen lépe hospodařit s penězi. Ombudsman klientů Home Creditu doporučuje vyzkoušet obálkovou metodu.

0 komentářů
1077 přečtení
26.12.2015

“Dejte si alespoň 1 předsevzetí! Začněte šetřit,” radí ombudsman do nového roku

Vánoce jsou za námi a s nimi i rok 2015. Právě v tomto čase si lidé dávají předsevzetí do nového roku 2016. “Pokud byste si měli vybrat jen jedno předsevzetí, ať se týká šetření,” říká ombudsman klientů Home Creditu Jan Holoch.

0 komentářů
1112 přečtení
18.12.2015

“Půjčce na vánoční dárky se raději vyhněte,” radí ombudsman Home Creditu

Po špičkách se vkradete do dětského pokoje a z parapetu odnesete dopis adresovaný Ježíškovi. Otevřete ho a zjistíte, že si vaše dítě přeje nový mobil a drahou sportovní soupravu. Kde na to ale vzít? Půjčit si? Podle ombudsmana klientů Home Creditu je nejlepší se vánoční půjčce vyhnout.

1 komentář
1526 přečtení
3.12.2015

Vyvracíme 5 nejčastějších mýtů o ombudsmanovi Home Creditu

Každý den řeší případy lidí, kteří se dostali do nesnází. Tak vypadá náplň práce ombudsmana Home Creditu Jana Holocha. V následujícím článku vyvrátíme 5 nejčastějších mýtů o jeho práci.

0 komentářů
1282 přečtení
2.12.2015

První ombudsman hlídal úředníky na královském dvoře

Připravili jsme si pro vás malou hádanku. Víte, co mají společná slova ombudsman, moped a skanzen? Všechny jsme je přejali ze švédštiny. Právě v této zemi se zrodila funkce ombudsmana, kterou se Home Credit inspiroval.