Proč je výhodné přiznat v práci chybu

0 komentářů
547 přečtení
3.11.2016

Říká se, že chybovat je lidské a odpouštět je božské. Jenže člověk nepracuje ve společnosti bohů. Co tedy dělat, když uděláte chybu v práci?

Psychologové Tomáš VašákJan Urban se shodují v několika bodech:

  • chybu vždy přiznejte,
  • za chybu se omluvte,
  • nabídněte řešení problému
  • a především dokažte, že jste se z chyby poučili.

 

Problém hnijící pod povrchem

Zatloukání nevede k uspokojivému řešení, protože na problém stejně dříve nebo později někdo poukáže. A potom se pravděpodobně bude hledat viník.

Navíc některá špatná rozhodnutí na sebe s postupem času nabalují další nepříjemnosti a z drobné chyby, kterou bylo snadné napravit, se stává problém obřích rozměrů. A na ten už sami nestačíte.

Jít s pravdou ven je následně složitější a předstírat dál, že se nic neděje, hrozí po prozrazení pořádným výbuchem.

 

Kolegové strašáci

Podle psychologa Vašáka nás od jednání na rovinu odrazuje i naše česká povaha. Místo povzbuzení a podpory se od kolegů v takové situaci dozvíte, že vás za chybu šéf nepěkně sjede a potrestá. Největší “dobráci” si přisadí, že za podobné chyby se rovnou dostává vyhazov.

 

Já za to nemůžu!

Jako další chybnou reakci odborníci na řešení problémů na pracovišti uvádí svalování viny na někoho jiného.Viníků je po ruce vždy dostatek:

  • líný kolega,
  • neschopný šéf,
  • nedostatek času,
  • nekvalitní zadání
  • nebo klidně jen špatné počasí.

Největší nebezpečí takových výmluv je, že o jejich pravdivosti přesvědčíme sami sebe. Svalení viny na někoho jiného se stává naší jedinou strategií při řešení problémů.

Pokud ale v práci začnou problém vyšetřovat, viník se nakonec najde. A vy budete muset vysvětlovat, proč jste chybovali a především, proč jste lhali.

 

Jak z chyby vytěžit maximum

Chybu nemusíte vnímat jen jako něco negativního, pokud se k ní správně postavíte. Klíč k úspěchu spočívá v:

  • rychlém přiznání,
  • napravení chyby,
  • poučení se z ní.

Pokud dodržíte všechny tři kroky, můžete naopak v očích kolegů i nadřízených ještě stoupnout.

 

Přešlap může poučit i vaše kolegy

Výborně funguje sdílení chyb mezi letci. Do internetové diskuze přidávají anonymně své potíže a chyby. Pokud se do stejné situace dostane jiný pilot, má už představu, jak se dá problém vyřešit.

 

Podařilo se vám někdy mít ze svého přešlapu nějaký zisk? V jakém oboru může být, podle vás, sdílení chyb přínosné? Napište nám svou zkušenost na Facebook nebo do komentářů.

 

 

Autor: Redakce Home Credit
Komentáře
Přidat vlastní komentář
Tento článek ještě nikdo nekomentoval. Buďte první.
Komentovat
Přidat vlastní komentář