Sedmero dobrého e-mailu. Nezapomínejte na slušnost

0 komentářů
1021 přečtení
8.9.2017

Denně napíšete desítky zpráv a okomentujete několik příspěvků na Facebooku nebo Instagramu. Na výšce i v profesním životě pak velkou část vaší komunikace nahradí e-maily. Jak se ujistit, že je píšete správně? Nabízíme vám pár triků, díky kterým si hned neutrhnete ostudu.

Mailová adresa je vaší první vizitkou

Předpokládáme, že z květinky@gmail.com nebo lorda.jiriho@seznam.cz jste už vyrostli. Pokud ne, nechte si tyhle přezdívky raději jen pro kamarády :). Do profesního života vstupte s novou adresou v podobě jednoduchého tvaru jméno.příjmení nebo iniciála.příjmení. Abyste novou adresu mohli použít, možná budete muset zapátrat po ne tak využívaných doménách jako @hotmail.com, @zoho.com nebo @yahoo.com.

 

Bez pozdravení nezačínejte

Základem zdvořilého e-mailu je pozdrav. I když klasikou v podobě „Dobrý den“ dnes už nic nepokazíte, vždy je lepší oslovit osobu přímo. Oslovujete v pátém pádě, nikoliv v prvním. Za pozdrav a oslovení patří čárka. Nový řádek začínejte malým písmenem.

Předmět bez inovací

Předmět slouží k odkázání na tělo mailu a také k lepší orientaci adresáta. Proto ho zkuste napsat co nejstručněji a nejvýstižněji. A vyvarujte se vykřičníků! Působí nezdvořile a vaši zprávu můžou lehce přesunout přímo do spamu. 

 

Vykání bez chyb

Víte jak správně vykat? Ne pro každého je to samozřejmost. Při oslovení pouze jediné osoby se vždy snažte rozlišovat mezi ženským a mužským tvarem. „Četl jste včerejší noviny?“ nebo „Byla jste pozvána…“ jsou gramaticky správně. Pokud nemůžete přesně určit, kdo bude váš mail číst, použijte množnou formu vykání například „Jste milí, že jste se ozvali…“.

 

Upozornění na přílohy

V případech, kdy e-mail obsahuje přílohu, upozorněte na ní v textu tak, aby ji adresát nepřehlédl. A pozor! Vůbec častějším problémem je, že zapomeneme přílohu připojit. Raději zprávu dvakrát zkontrolujte. Je to lepší, než v zápětí posílat další omluvný e-mail. Tentokrát s přílohou.

 

Když už jste u konce …

Nezapomínejte děkovat za každou činnost, kterou musí adresát v souvislosti s vaší zprávou udělat. Děkujte za odpověď, čas, prověření nebo ochotu, a to i v případě, když víte, že ho to zas tak moc úsilí nestálo. Je to slušnost, a navíc tím trošku popoženete jeho svědomí (aby ten čas nebo ochotu opravdu našel).

 

       …nezapomeňte na podpis

E-maily uzavírejte pozdravem. Výběr variant je na vašem uvážení, ale rozhodně nic nezkazíte popřáním hezkého dne nebo jednoduchým „S pozdravem“. Za pozdrav čárku nepište. Pod pozdrav patří vaše jméno nebo vizitka. Vizitka může obsahovat telefonní kontakt, e-mailovou adresu, případně společnost, ve které pracujete.

 

Přeji hezký zbytek dne

Romana Burianová 🙂 

Autor: Redakce Home Credit
Komentáře
Přidat vlastní komentář
Tento článek ještě nikdo nekomentoval. Buďte první.
Komentovat
Přidat vlastní komentář