Malý zákazník versus velký Home Credit. Takové jednání opravdu nečekejte. Klienti u nás mají “strážce” svých zájmů, kterým je ombudsman klientů Home Creditu Miroslav Zborovský. Ten hlídá dodržování následujících 10 zásad.

Vánoce jsou za námi a s nimi i rok 2021. Právě v tomto čase si lidé dávají předsevzetí do nového roku 2022. “Pokud byste si měli vybrat jen jedno předsevzetí, ať se týká šetření,” říká ombudsman klientů Home Creditu Miroslav Zborovský.

Věděli jste, že dnešek patří právě vám, spotřebitelům? Dnes slavíme světový den ochrany spotřebitelských práv. To dává příležitost připomenout si, jaká práva vám náleží.

Lucii Žaludovou potkal rozvod, krach podnikání a dluhová past. Před rokem a půl jí ombudsman klientů Home Creditu pomohl s konsolidací a zdálo se, že příběh má šťastný konec. Jak se jí daří teď?

Kvůli zpožděné splátce údajně zablokovaný účet. I to čekalo matku dvou dětí Lucii Žaludovou. V minulém díle jsme ji opustili v situaci, kdy její příbuzný vybral peníze z kreditní karty a půjčil jí je. Lucie v té době pracovala na brigádě a příbuznému včas splácela.